- [時(shí)政要聞]生鮮電商，真“鮮”方能長久2020年03月27日 11:30
- 作為人們“宅家”生活的重要后盾，中國生鮮電商在防疫期間迅猛發(fā)展。訂單激增的同時(shí)，網(wǎng)購生鮮“不新鮮”等差評也隨之頻現(xiàn)：“菜葉都蔫掉了，這還能吃嗎？”“買的三條魚到手，其中有一條竟然變質(zhì)發(fā)臭了！”……但下單容易維權(quán)難，一些平臺售后服務(wù)較差，客服面對消費(fèi)者反映的質(zhì)量問題，往往敷衍塞責(zé)甚至態(tài)度生硬，讓消費(fèi)者心里更加窩火。
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